আপনার মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে এবং অর্থ ফেরত পেতে, এখানে কী করতে হবে:
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সদস্যতা পৃষ্ঠায় যান।
- আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি বাতিল করতে চান সেটি চিহ্নিত করুন এবং বাতিল বোতামে ক্লিক করুন।
- বাতিলকরণ এবং কোনো ফি নিশ্চিত করুন.
- এর পরে, অর্থ ফেরতের জন্য Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন, আপনার সাবস্ক্রিপশন এবং পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে রিফান্ড প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করা ভাল। বাতিলকরণ এবং ফেরত দিতে সাহায্য করার জন্য তাদের একটি সমর্থন দল 24/7 উপলব্ধ রয়েছে।
এখন, আমি আপনাকে একজন গ্রাহক সম্পর্কে একটি গল্প বলি যিনি তাদের Microsoft সদস্যতা বাতিল করেছেন এবং দ্রুত ফেরত পেয়েছেন। জন ছিল অফিস 365 কিন্তু তার কাজের পরিবেশ বদলে গেছে, তাই তিনি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। প্রথমে তিনি কিছুটা চিন্তিত হলেও চেষ্টা করেছিলেন।
জন উপরে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং অর্থ ফেরত পেতে সাহায্যের জন্য Microsoft গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেছেন। তিনি জ্ঞানী প্রতিনিধিদের সাথে আনন্দিত ছিলেন যারা দুর্দান্ত পরিষেবা প্রদান করেছেন এবং প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে তাকে গাইড করেছেন।
জন তার বাতিলকরণ এবং ফেরতের বিবরণ নিশ্চিত করে একটি ইমেল পেয়েছেন। মাইক্রোসফ্ট তাদের কথা রাখে এবং কোনও ঝামেলা ছাড়াই তাকে পুরো অর্থ ফেরত দেয়।
জন এর গল্প দেখায় কিভাবে সঠিক পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে আপনার Microsoft সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা এবং ফেরতের অনুরোধ করা সহজ হতে পারে। সুতরাং, কেবলমাত্র পদক্ষেপগুলিতে লেগে থাকুন এবং তাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনিও আপনার সদস্যতা বাতিল করতে পারেন এবং দ্রুত যেকোন প্রযোজ্য ফেরত পেতে পারেন।
মাইক্রোসফট সদস্যতা ব্যাখ্যা
Microsoft সাবস্ক্রিপশন আপনাকে বিভিন্ন পরিষেবা এবং সফ্টওয়্যারে অ্যাক্সেস দিতে পারে। আসুন তারা কী অফার করে তা খুঁজে বের করুন!
- মাইক্রোসফট অফিস অন্তর্ভুক্ত করা হয়, যেমন অ্যাপের সাথে ওয়ার্ড, এক্সেল এবং পাওয়ারপয়েন্ট . আপনি নথি তৈরি করতে পারেন, ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং উপস্থাপনা দিতে পারেন।
- ওয়ানড্রাইভ ক্লাউড স্টোরেজ প্রদান করে, যাতে আপনি ক্লাউডে নিরাপদে ফাইল সঞ্চয় করতে পারেন এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনো জায়গা থেকে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- প্লাস, আপনি পেতে পারেন আন্তর্জাতিক কলের জন্য স্কাইপ মিনিট , অথবা একচেটিয়া আপডেট এবং বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস. এই অতিরিক্তগুলি Microsoft পণ্যগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
এই পরিকল্পনাগুলি বিভিন্ন প্রয়োজন মেটাতে তৈরি করা হয়েছে। সুতরাং, আপনি একটি পরিকল্পনা খুঁজে পেতে পারেন যা আপনার এবং আপনার বাজেটের জন্য উপযুক্ত।
অতীতে, লোকেরা সফ্টওয়্যারের জন্য পৃথক লাইসেন্স কিনতেন। কিন্তু, মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশনগুলি সেই সমস্ত পরিবর্তন করেছে। এখন, আপনি ক্রমাগত আপডেট পান এবং শক্তিশালী সরঞ্জামগুলি প্রত্যেকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।
একটি Microsoft সদস্যতা বাতিল করার কারণ
একটি মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা একটি স্মার্ট পদক্ষেপ হতে পারে। কারণ অন্তর্ভুক্ত:
- সাবস্ক্রিপশন দ্বারা দেওয়া পরিষেবাগুলির আর প্রয়োজন নেই৷
- কর্মজীবন বা ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পণ্যের কর্মক্ষমতা নিয়ে অসন্তোষ
আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনার প্রয়োজনগুলি মূল্যায়ন করুন এবং কারণগুলিকে ওজন করুন। বাতিলের শর্তাবলী বুঝে নিন। রিফান্ড উপলব্ধ নাও হতে পারে, তাই আপনার সাবস্ক্রিপশনের রিফান্ড নীতি নিয়ে গবেষণা করুন।
মাইক্রোসফ্ট পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। এছাড়াও, বেশিরভাগ সাবস্ক্রিপশনের জন্য একটি 30-দিনের ফেরত নীতি রয়েছে, যা গ্রাহকদের সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর প্রদান করে।
একটি মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার পদক্ষেপ এবং একটি অর্থ ফেরত পেতে
- Microsoft অ্যাকাউন্টের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
- সদস্যতা পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন এবং আপনি যে সদস্যতা বাতিল করতে চান তা সনাক্ত করুন৷
- নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশনের জন্য বাতিলকরণ বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- ওয়েবসাইট দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
- বাতিল করার পরে, অবশিষ্ট সাবস্ক্রিপশন সময়ের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন তার বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতিতে পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, আপনার নির্দিষ্ট সদস্যতার শর্তাবলী সাবধানে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রো টিপ: ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য আপনার বাতিলকরণ এবং ফেরতের অনুরোধ সম্পর্কিত যেকোনো যোগাযোগ বা নিশ্চিতকরণ ইমেলের একটি রেকর্ড রাখুন।
আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের গেটগুলি আনলক করুন এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার এবং অর্থ ফেরত পাওয়ার গোপন জগত আবিষ্কার করুন৷
ধাপ 1: মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা
একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে চান? আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা মূল বিষয়। এখানে কিভাবে:
- মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটে যান এবং উপরের ডান কোণায় সাইন ইন ক্লিক করুন।
- সংশ্লিষ্ট ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন.
- পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং সাইন ইন টিপুন। তারপরে আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাওয়া হবে।
মনে রাখবেন: একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে, আপনি আপনার সদস্যতাগুলি পরিচালনা করতে পারেন – সেগুলি বাতিল করা সহ।
কিভাবে আমি দ্রুত বইয়ে একটি পুনর্মিলন প্রতিবেদন প্রিন্ট করব
অপেক্ষা করবেন না - আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে এখন আপনার সদস্যতা নিয়ন্ত্রণ করুন। সুবিধা ভোগ!
ধাপ 2: সদস্যতার বিবরণ খোঁজা
- একটি মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য এবং একটি অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য, দ্বিতীয় ধাপটি হল সাবস্ক্রিপশনের বিশদ খোঁজা৷ এই তথ্য সঠিকভাবে বাতিল করা প্রয়োজন.
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- তারপরে পরিষেবা এবং সদস্যতাগুলিতে নেভিগেট করুন৷
- পছন্দসই সাবস্ক্রিপশনের জন্য দেখুন, এবং এটি নির্বাচন করুন.
- বিস্তারিত পৃষ্ঠাটি শুরুর তারিখ, পুনর্নবীকরণের তারিখ, দৈর্ঘ্য এবং মূল্য দেখাবে।
- কোনো বিভ্রান্তি এড়াতে বাতিল করার আগে এই বিবরণ পরীক্ষা করুন.
আকর্ষণীয় তথ্য: মাইক্রোসফ্ট আনন্দদায়ক নেভিগেশন বিকল্পগুলির সাথে সাবস্ক্রিপশনের বিবরণ খুঁজে পাওয়া সহজ করে তোলে। এই ব্যবহারকারী-বান্ধব পদ্ধতি গ্রাহকদের তাদের সদস্যতা পরিচালনা করার সময় একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা দেয়।
ধাপ 3: বাতিলকরণ প্রক্রিয়া শুরু করা
আপনার Microsoft সদস্যতা বাতিল করতে, এই পদক্ষেপগুলি নিন:
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- পরিষেবা এবং সদস্যতা এলাকায় যান।
- আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি শেষ করতে চান সেটি বেছে নিন এবং পরিচালনা ক্লিক করুন।
একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনাকে একটি পৃষ্ঠায় নির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশনের বিশদটি পরীক্ষা করতে পারেন এবং বাতিলকরণ বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন।
এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার Microsoft সদস্যতা বাতিল করা সাবস্ক্রিপশনের ধরন এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
ল্যাপটপে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ ইনস্টল করুন
সারাকে সম্প্রতি তার মাইক্রোসফ্ট 365 সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হয়েছিল কারণ এর বৈশিষ্ট্যগুলির আর প্রয়োজন নেই। তিনি প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেছেন এবং সহজেই বাতিলকরণ প্রক্রিয়া শুরু করেছেন।
ধাপ 4: ফেরতের অনুরোধ করা
একবার আপনি আপনার মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন শেষ করার সিদ্ধান্ত নিলে, পরবর্তী পদক্ষেপটি হল ফেরত চাওয়া। সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু সহজ পদক্ষেপ রয়েছে:
- Microsoft অ্যাকাউন্টের ওয়েবসাইটে যান, তারপর আপনার বিবরণ দিয়ে সাইন ইন করুন।
- পরিষেবা এবং সদস্যতা বিভাগ খুঁজুন এবং আপনি বাতিল করতে চান সদস্যতা সনাক্ত করুন.
- সাবস্ক্রিপশন বাছুন, তারপর বাতিল বা পরিচালনা বেছে নিন।
- বাতিলকরণ শেষ করার জন্য মাইক্রোসফ্ট প্রদান করে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
- এটি হয়ে গেলে, অর্থ ফেরতের জন্য Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- তাদের আপনার বাতিলকরণ এবং ফেরত সংক্রান্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য, এবং যে কোনও প্রমাণ দিন।
প্রতিটি মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশনে একটির জন্য অনুরোধ করার আগে অর্থ ফেরতের শর্তাবলী পরীক্ষা করা একটি ভাল ধারণা। এছাড়াও, আপনি Microsoft এর সাথে যোগাযোগ করার সময় ক্রয়ের প্রমাণ এবং অন্যান্য নথি প্রস্তুত রাখুন।
টেকক্রাঞ্চ নোট করে যে মাইক্রোসফ্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের দোকানে ডিজিটাল কেনাকাটার জন্য অর্থ ফেরত দেয়।
ধাপ 5: ফলো-আপ অ্যাকশন
একটি অর্থ ফেরত পেতে এবং একটি Microsoft সদস্যতা বাতিল করতে, এই পাঁচটি পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরীক্ষা করুন।
- বাতিলকরণ প্রক্রিয়া সফল হয়েছে তা নিশ্চিত করুন এবং যেকোনো নিশ্চিতকরণ নম্বর বা রেফারেন্স বিশদ নোট করুন।
- আরও চার্জ এড়াতে সদস্যতার সাথে যুক্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি সরান৷
- আপনার ডিভাইস থেকে সদস্যতা সম্পর্কিত কোনো সফ্টওয়্যার বা পরিষেবা মুছুন।
- আপনার ফেরতের জন্য আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট চেক করুন।
এছাড়াও, Microsoft থেকে আপডেটের জন্য ইমেল চেক করতে ভুলবেন না। এছাড়াও, বাতিলকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সাহায্য করার জন্য একটি গ্রাহক সহায়তা দল রয়েছে।
অতিরিক্ত টিপস এবং বিবেচনা
আপনার মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সময় এবং একটি ফেরত পেতে খুঁজছেন, এই পাঁচটি পয়েন্ট বিবেচনা করুন:
- বাতিলকরণ নীতি পরীক্ষা করুন.
- প্রয়োজনে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন।
- আপনি অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য কিনা তা খুঁজে বের করুন।
- বিকল্প সমাধান দেখুন.
এই পয়েন্টগুলি আপনাকে প্রক্রিয়াটি বুঝতে সাহায্য করে। বাতিলকরণ নীতি জেনে কোনো ফি বা প্রয়োজনীয়তা দেখাতে পারে। গ্রাহক সমর্থন থেকে ব্যক্তিগতকৃত সাহায্য পান। বাতিল করার আগে আপনার ফাইল ব্যাকআপ. ফেরতের জন্য যোগ্যতা যাচাই করুন। আপনি বিকল্প বিকল্পের সাথে যেতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
একটি মসৃণ বাতিলকরণ এবং সম্ভবত Microsoft থেকে ফেরত পাওয়ার জন্য এই টিপসগুলি মনে রাখুন৷
উপসংহার
সারসংক্ষেপ: একটি জন্য একটি ফেরত পাওয়া মাইক্রোসফ্ট সাবস্ক্রিপশন সহজ. শুধু অনুসরণ করুন এই নিবন্ধে পদক্ষেপ এবং আপনি বাছাই করা হবে। নোট করুন যে রিফান্ড নীতিগুলি আপনার অবস্থান এবং সদস্যতার উপর নির্ভর করতে পারে৷ চেক করতে ভুলবেন না শর্তাবলী আপনি বাতিল করা শুরু করার আগে।
মাইক্রোসফ্ট তাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতি করে চলেছে। তারা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে মসৃণ বাতিলকরণ পদ্ধতি এবং আরও ভাল ফেরত নীতি চালু করেছে। এটি মহান পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।
অনেক সময়, গ্রাহকরা বাতিল বা ফেরত নিয়ে সমস্যায় পড়েন। তারা মাইক্রোসফটের সাপোর্ট চ্যানেলে সাহায্য চেয়েছে। এই ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা প্রমাণ করে। গ্রাহকদের অবশ্যই সঠিক তথ্য জমা দিতে হবে, এবং মাইক্রোসফ্টকে অবশ্যই দ্রুত উত্তর দিতে হবে এবং সমস্যাটি সমাধান করতে হবে।