প্রক্রিয়া পরিচালনার সংজ্ঞা: এটি কী এবং কেন আপনার অবিলম্বে এটি প্রয়োজন

একটি ব্যবসা শুধুমাত্র সঠিক প্রক্রিয়া পরিচালনার মাধ্যমে তার পূর্ণ সম্ভাবনায় কাজ করতে পারে। কিন্তু প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার প্রকৃত সংজ্ঞা কি?

2020 মহামারী চলাকালীন অনেক ব্যবসা দূরবর্তী কাজে রূপান্তরিত হওয়ার সাথে সাথে প্রচুর প্রক্রিয়া পরিচালনাও ডিজিটাল হয়ে উঠেছে। কর্মচারীরা অবশেষে তাদের অফিসে ফিরে আসার সময়, প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ক্লাউডে একটি নতুন বাড়ি খুঁজে পেয়েছিল।

এই আকস্মিক পরিবর্তন এবং নিখুঁত প্রক্রিয়া পরিচালনার আগ্রহের সাথে, প্রক্রিয়া পরিচালনা আসলে কী তা নিয়ে গভীরভাবে ডুব দেওয়া মূল্যবান। এবং একটি কোম্পানি হিসাবে, যে সমস্ত সৎভাবে, সেই পরিবর্তন থেকে উপকৃত হয়েছে, আমাদের এই বিষয়ে অনেক কিছু বলার আছে।

এই নিবন্ধে আমরা প্রক্রিয়া পরিচালনাকে সংজ্ঞায়িত করব, এর সুবিধা এবং চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে কথা বলব এবং কীভাবে এটি আপনার ব্যবসায় প্রয়োগ করতে হবে সে সম্পর্কে আপনাকে পরামর্শ দেব।

শেষে, আমরা আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য একটি বিনামূল্যের টেমপ্লেটও নিক্ষেপ করব৷

প্রক্রিয়া পরিচালনার সংজ্ঞা

ঠিক আছে, তাই প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ঠিক কি?

প্রসেস ম্যানেজমেন্ট - বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা (BPM) - বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ, অপ্টিমাইজ, নিরীক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করার জন্য সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত কৌশল।

কিভাবে উইন্ডোজে একটি স্লাইডশো করা যায়

BPM এর সাথে, কোম্পানিগুলি করতে সক্ষম:

• পুনরাবৃত্ত প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে, যাতে তারা সর্বদা মসৃণভাবে চলে
• কোনটি সঠিক হয়েছে এবং কোনটি হয়নি তা দেখতে অতীতের প্রক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করুন
• বিভিন্ন প্রক্রিয়া জুড়ে মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন
• ভবিষ্যতের ঝুঁকি কমাতে ঝুঁকি বিশ্লেষণ করুন
• পূর্ববর্তী ডেটা ব্যবহার করে দক্ষতা পরিমাপ করুন

কেন প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা নিয়ে বিরক্ত?

BPM এমন একটি জিনিস যা প্রতিটি সংস্থার প্রয়োজন কারণ এটি আপনাকে আপনার ব্যবসাকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।

BPM ব্যবহার করে, আপনি অদক্ষতা খুঁজে পেতে আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং সেগুলিকে ঠিক করতে এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য সমাধান নিয়ে আসতে পারেন। এটি দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপগুলিকে আরও মসৃণ করে এবং সংস্থানগুলির ব্যবস্থাপনাকে উন্নত করে৷

কিন্তু এগুলি কেবলমাত্র ছোট সুবিধা।

এটি করার অন্যান্য সুবিধাগুলি অপরিসীম। এটি শুধুমাত্র আপনার প্রতিষ্ঠানের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে না, তবে এটি আপনার ব্যবসাকে গ্রাহক এবং বাজারের চাহিদার প্রতি আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার অনুমতি দেয়।

সুস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার সুবিধা

BPM এর সংজ্ঞা বোঝার অর্থ হল আপনি এটিকে প্রোগ্রাম এবং প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট থেকে আরও ভালোভাবে আলাদা করতে পারবেন। তিন ধরণের প্রক্রিয়ার মধ্যে পার্থক্য জানা মানে আপনি সেগুলিকে কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

কিভাবে আপনি কুইকবুকে চেক বাতিল করবেন

BPM এর সাথে, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পুনরাবৃত্তি প্রক্রিয়ার জন্য। এইগুলি সাধারণত একটি ব্যবসার মধ্যে চলমান প্রক্রিয়া এবং কর্মচারী অনবোর্ডিং এর মত একটি নির্দিষ্ট শেষ নেই। এটি তার সবচেয়ে বড় পার্থক্যকারী ফ্যাক্টর।

প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট হল একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার ডেলিভারি। এর একটি সুস্পষ্ট শুরু এবং শেষ আছে। প্রকল্পগুলি সাধারণত এক-কালীন জিনিস যা পুনরাবৃত্তি হয় না এবং একটি দল একবারে শুধুমাত্র একটিতে কাজ করতে পারে।

প্রোগ্রাম পরিচালনা অন্য দুটি মধ্যে কোথাও আছে. এটি বিভিন্ন প্রকল্পের মধ্যে আন্তঃনির্ভরতা পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত। BPM-এর মতো, প্রোগ্রাম পরিচালনা সাধারণত চলমান থাকে, কিন্তু BPM-এর বিপরীতে, এটি সামগ্রিকভাবে ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির সাথে মোকাবিলা করে না।

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ব্যবহারের সুবিধা

প্রসেস ম্যানেজমেন্ট হল যেকোন ব্যবসায়িক অপারেশনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, যার লক্ষ্য হল দক্ষতা উন্নত করা, খরচ কমানো এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা বাড়ানো। এখানে প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ব্যবহারের কিছু মূল সুবিধা রয়েছে:

কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি

প্রক্রিয়া পরিচালনার বাস্তবায়ন সংস্থাগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সুগম করতে, অপ্রয়োজনীয় কাজগুলি দূর করতে এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে দেয়। স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়াগুলির সাথে, কর্মীরা আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারে, যার ফলে সময় এবং খরচ সাশ্রয় হয়।

ক্রমাগত উন্নতি

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে তাদের প্রক্রিয়াগুলি ক্রমাগত নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করতে পারে। এটি তাদের প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে, কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করতে এবং চলমান ভিত্তিতে কর্মক্ষমতা বাড়াতে সক্ষম করে।

উন্নত গ্রাহক সেবা

উন্নত দক্ষতা এবং সুবিন্যস্ত প্রক্রিয়াগুলির সাথে, সংস্থাগুলি আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে পারে। অর্ডার পূর্ণতা, অভিযোগের সমাধান, এবং গ্রাহক অনবোর্ডিং-এর মতো প্রক্রিয়াগুলি মানসম্মত এবং ধারাবাহিকভাবে কার্যকর করা যেতে পারে, যার ফলে প্রতিক্রিয়ার সময় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত হয়।

খরচ বাঁচানো

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা বাধা, অপ্রয়োজনীয়তা এবং অদক্ষতা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে, যা ব্যবসায়িকদের তাদের সম্পদ বরাদ্দ অপ্টিমাইজ করতে এবং খরচ কমাতে সাহায্য করে। অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি বাদ দিয়ে এবং ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে, সংস্থাগুলি উল্লেখযোগ্য ব্যয় সাশ্রয় করতে পারে।

উন্নত সিদ্ধান্ত গ্রহণ

প্রসেস ম্যানেজমেন্ট ব্যবসাকে রিয়েল-টাইম ডেটা এবং তাদের ক্রিয়াকলাপের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। এটি তাদের সঠিক তথ্যের উপর ভিত্তি করে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে, যার ফলে ব্যবসার ভালো ফলাফল এবং কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের দিকে পরিচালিত হয়।

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার ধরন

প্রসেস ম্যানেজমেন্ট আপনাকে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করতে অনেক কিছু করতে পারে, কিন্তু আপনার জন্য কোনটি সেরা তা জানতে আপনাকে বিভিন্ন ধরনের সাথে পরিচিত হতে হবে।

ব্যবসা প্রক্রিয়া ম্যানেজমেন্ট

এই ধরনের প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বিভিন্ন বিভাগ বা ফাংশন জুড়ে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং কর্মপ্রবাহ উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটির লক্ষ্য হল প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করা, দক্ষতা বৃদ্ধি করা এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে তাদের সারিবদ্ধ করা৷ বিজনেস প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার আপনাকে একটি প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সেট আপ করতে সাহায্য করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

প্রকল্প ব্যবস্থাপনা

প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের পরিকল্পনা, নির্বাহ এবং নিরীক্ষণ জড়িত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রকল্পগুলি সময়মতো, বাজেটের মধ্যে বিতরণ করা হয় এবং পছন্দসই মানের মান পূরণ করে।

কর্মপ্রবাহ ব্যবস্থাপনা

ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট একটি সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়ার মধ্যে কাজ, ক্রিয়াকলাপ এবং অনুমোদনগুলির সমন্বয় এবং অপ্টিমাইজেশনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি নিশ্চিত করে যে কাজটি দক্ষতার সাথে পরিচালিত হয়েছে, সময়সীমা পূরণ হয়েছে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন হয়েছে।

প্রোগ্রাম ব্যবস্থাপনা

সাংগঠনিক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য একটি সমন্বিত প্রচেষ্টা হিসাবে প্রোগ্রাম পরিচালনার সাথে একাধিক সম্পর্কিত প্রকল্প পরিচালনা করা জড়িত। এতে একাধিক প্রকল্পের পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন, এবং পর্যবেক্ষণ এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে তাদের সারিবদ্ধতা নিশ্চিত করা জড়িত।

রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন (RPA)

RPA পুনরাবৃত্তিমূলক এবং নিয়ম-ভিত্তিক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে সফ্টওয়্যার রোবট বা বটগুলির ব্যবহার জড়িত। এটির লক্ষ্য ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ হ্রাস করে এবং ত্রুটিগুলি কমিয়ে দক্ষতা, নির্ভুলতা এবং গতি উন্নত করা।

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা সম্পর্কে আপনার দলকে কীভাবে শিক্ষিত করবেন

অনেক ম্যানেজার তাদের জন্য ক্রেডিট দেওয়ার প্রবণতার চেয়ে দলের সদস্যরা পরিবর্তনের জন্য বেশি সংবেদনশীল। যাইহোক, প্রায়শই, BPM একটি সেটের সাথে দেখা হয় এবং ধরণের মনোভাব ভুলে যায়। খুব সামান্য পরিবর্তন আছে।

যখন প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা সম্পর্কে আপনার দলকে শিক্ষিত করার কথা আসে, তখন আপনি কীভাবে সংজ্ঞাটি বলেন তার চেয়ে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি আরও গুরুত্বপূর্ণ। নিজেকে এটি জিজ্ঞাসা করুন:

• কেন আমি আমার দলকে প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনার সংজ্ঞা জানতে চাই?
• সংজ্ঞা জেনে দল কীভাবে উপকৃত হবে?
• আমরা বিপিএম নিয়ে আলোচনা করার পরে দলের কাছে আমার প্রত্যাশা কী?
• আমি কি আমার দলের ধারনা চাই, নাকি আমি শুধু তাদের জানতে চাই যে সাধারণভাবে BPM কী?

আপনি যদি আপনার দলকে BPM কী তা জানতে চান, তাহলে আপনার পদ্ধতি সম্ভবত সঠিক নয়।

আপনার দলের সদস্যরা প্রতিদিন প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়াগুলির সাথে কাজ করে এবং তারা সম্ভবত ইতিমধ্যেই জানেন কী উন্নত করা যেতে পারে। আপনি যখন আপনার দলের সাথে প্রক্রিয়া পরিচালনার পরিচয় দেন, তখন আপনার দলের সাথে যোগাযোগের সেই লাইনটি খোলার জন্য এটি আপনার জন্য একটি উপায় হওয়া উচিত।

এই মুহূর্ত থেকে এগিয়ে যাওয়ার প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করার জন্য তাদের ধারণা নিয়ে আপনার কাছে আসতে তাদের স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করা উচিত। তাদের ধারণা সবসময় শোনা উচিত.

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা মডেল সংজ্ঞায়িত

মডেলিং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনা হল একটি প্রতিষ্ঠানের প্রক্রিয়াগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করার কাজ যাতে সেগুলি বিশ্লেষণ, উন্নত এবং সম্ভাব্য স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।

BPM মডেলগুলির সম্পূর্ণ ধারণা হল একটি প্রক্রিয়ার একটি শারীরিক উপস্থাপনা এমনভাবে করা যা যে কেউ এটিকে দেখে, তা প্রকৌশলী বা স্টেকহোল্ডারই হোক না কেন তা বোঝা যায়। মনের মানচিত্রের মতো এটিকে ভাবুন।

প্রসেস ম্যানেজমেন্ট মডেলের উদাহরণ

আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির মডেলিং করবেন তা আপনার উপর নির্ভর করে, তবে আপনাকে শুরু করতে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি সু-প্রতিষ্ঠিত মডেল রয়েছে।

একটি ফ্লায়ার তৈরি করুন

ফ্লো চার্ট

সম্ভবত সবচেয়ে সুপরিচিত মডেল, ফ্লো চার্ট সহজ এবং তৈরি করা সহজ। শুধু তীর দ্বারা সংযুক্ত বিভিন্ন আকার ব্যবহার করে, আপনি সহজেই প্রদর্শন করতে পারেন কিভাবে একটি প্রক্রিয়ার নির্দিষ্ট অংশ অন্যটিতে প্রবাহিত হয়।

এগুলি সাধারণত সহজ প্রক্রিয়ার জন্য বা আরও জটিলগুলিকে সরল করার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে।

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া মডেলিং স্বরলিপি

ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া মডেলিং ধারণা (BPMN) একটি গ্রাফিকাল স্বরলিপি ব্যবহার করে ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলিকে ম্যাপ করে। অবজেক্ট ম্যানেজমেন্ট গ্রুপ (OMG) দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, BPMN-এর লক্ষ্য হল সফটওয়্যার ডেভেলপার থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক বিশ্লেষক সকলের কাছে এমনকি সবচেয়ে জটিল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে বোধগম্য করে তোলা।

আপনি আসলে শিখতে পারেন কিভাবে একটি BPMN বিনামূল্যে তৈরি করতে হয় OMG এর ওয়েবসাইট যদি এই মডেল আপনি যেতে চান.

গ্যান্ট চার্ট

Gantt চার্ট আমেরিকান যান্ত্রিক প্রকৌশলী হেনরি গ্যান্ট দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল এবং প্রায় 100 বছরেরও বেশি সময় ধরে রয়েছে। এই চার্টগুলি সময় সংবেদনশীল প্রক্রিয়াগুলির জন্য সবচেয়ে ভাল ব্যবহার করা হয় কারণ তারা নির্দিষ্ট কাজ বা প্রকল্পের সময়সীমা ট্র্যাক করতে বার ব্যবহার করে।

Gantt চার্ট ক্রমিক এবং বোঝা খুব সহজ। একটি ভাল কারণ রয়েছে যেগুলি আজও সাধারণত ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ফ্লো ডায়াগ্রাম

ডেটা ফ্লো ডায়াগ্রাম (DFDs) আপনাকে ডেটা স্ট্রিমগুলি কল্পনা করার অনুমতি দেয়। DFDগুলি ফ্লো চার্টের মতো কাজ করে তবে সাধারণত বিভিন্ন আকার এবং রঙ পরিষ্কার এবং সংগঠিত রাখতে সাহায্য করার জন্য একটি অনেক বড় কী থাকে।

এইগুলি সাহায্য করে যাতে আপনি দেখতে পারেন কিভাবে একটি প্রক্রিয়ার মধ্যে এবং প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে ডেটা প্রবাহিত হয়। তারা সাধারণত আপনার দলের জন্য ভাল এবং স্টেকহোল্ডারদের জন্য নয় কারণ কতটা ডেটা উপস্থাপন করা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে তারা কিছুটা বিভ্রান্ত হতে পারে।

শব্দের পটভূমি

একটি প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়ন

একটি প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করা, এমনকি স্বতন্ত্র প্রক্রিয়াগুলির জন্য, জটিল হতে হবে না। শুধু এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন

এটি পরিচালনা এবং উন্নত করা প্রয়োজন এমন জটিল প্রক্রিয়াগুলি সনাক্ত করার জন্য ভিত্তি প্রদান করবে। প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং সামগ্রিক ব্যবসায়িক কৌশলের মধ্যে সারিবদ্ধতা নিশ্চিত করার মাধ্যমে, সংস্থাগুলি তাদের প্রচেষ্টাকে অগ্রাধিকার দিতে পারে এবং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন সম্পর্কে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

বিদ্যমান প্রসেস ম্যাপ আউট

এটি প্রতিটি প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত পদক্ষেপ, ইনপুট, আউটপুট এবং স্টেকহোল্ডারদের নথিভুক্ত করে। প্রক্রিয়া ম্যাপিং ব্যায়াম কার্যক্রমের ক্রমটির একটি দৃশ্যমান উপস্থাপনা প্রদান করে এবং প্রক্রিয়াগুলির সম্ভাব্য বাধা, অদক্ষতা এবং অপ্রয়োজনীয়তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

উন্নতির সুযোগ চিহ্নিত করুন

প্রতিটি প্রক্রিয়ার দক্ষতা, কার্যকারিতা এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করে এটি করা হয়। মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) প্রক্রিয়াগুলির সাফল্য পরিমাপ করতে এবং উন্নতি লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে।

প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করুন

প্রক্রিয়া উন্নতি বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে, যেমন:

• অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি দূর করা
• স্বয়ংক্রিয় ম্যানুয়াল কাজ
• ভূমিকা এবং দায়িত্ব পুনর্নির্ধারণ
• শিল্পের মান থেকে সর্বোত্তম অনুশীলন বাস্তবায়ন করা

ক্রমাগত প্রক্রিয়াগুলি পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করে, সংস্থাগুলি অপ্টিমাইজেশনের ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং চালনার দক্ষতার জন্য পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে পারে।

একটি নতুন প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়নের সাথে চ্যালেঞ্জ

একটি নতুন প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করা চ্যালেঞ্জের ন্যায্য অংশ নিয়ে আসতে পারে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন সংস্থাগুলি সম্মুখীন হতে পারে এমন কিছু সাধারণ বাধা এখানে রয়েছে:

পরিবর্তন সহ্য করার ক্ষমতা

একটি নতুন প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য প্রায়ই মানসিকতার পরিবর্তন এবং প্রতিষ্ঠিত কর্মপ্রবাহে পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়। পরিবর্তনের প্রতিরোধ এমন কর্মচারীদের কাছ থেকে আসতে পারে যারা বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলিতে অভ্যস্ত এবং কাজ করার নতুন উপায় অবলম্বন করতে দ্বিধাগ্রস্ত হতে পারে।

কেনার অভাব

একটি প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সফল বাস্তবায়ন মূল স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে সমর্থন এবং কেনার উপর নির্ভর করে। যদি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং নেতারা সুবিধাগুলি সম্পূর্ণরূপে না বোঝেন বা সিস্টেমের মূল্য দেখতে না পান তবে প্রয়োজনীয় সমর্থন এবং সংস্থান অর্জন করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।

প্রান্ত থেকে প্রিয় রপ্তানি

সীমিত সম্পদ

একটি নতুন সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য প্রযুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং সংস্থানগুলিতে বিনিয়োগের প্রয়োজন। সীমিত বাজেট বা সম্পদের সীমাবদ্ধতা প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সংগ্রহ এবং বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চালানোর জন্য সঠিক লোক বরাদ্দের ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ তৈরি করতে পারে।

ডাটা ব্যাবস্থাপনা

একটি প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়নে প্রায়ই প্রচুর পরিমাণে ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ জড়িত থাকে। এই ডেটা কার্যকরভাবে পরিচালনা এবং সংগঠিত করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে, বিশেষ করে যদি সংস্থাগুলির জায়গায় দক্ষ ডেটা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া না থাকে।

বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে একীকরণ

সংস্থাগুলির ইতিমধ্যেই সিস্টেম এবং সরঞ্জামগুলি স্থাপন করা থাকতে পারে এবং এই বিদ্যমান সিস্টেমগুলির সাথে নতুন প্রক্রিয়া পরিচালনা ব্যবস্থাকে একীভূত করা একটি জটিল কাজ হতে পারে। বিভিন্ন সিস্টেমের মধ্যে নির্বিঘ্ন ইন্টিগ্রেশন এবং মসৃণ ডেটা প্রবাহ নিশ্চিত করা চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করতে পারে।

প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা টেমপ্লেট

এইচআর টিমের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলির উপর আমাদের ব্লগ পোস্টটি দেখুন। কখনও কখনও এইচআর টিমে প্রথমে BPM প্রয়োগ করা ভাল, এবং এই পোস্টে আপনার টিমের চেষ্টা করার জন্য 60টি বিনামূল্যের টেমপ্লেট রয়েছে।

কোনটি প্রথমে চেষ্টা করবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে আপনার যদি কঠিন সময় থাকে তবে আমি এটি সুপারিশ করছি:

কিভাবে আপনার প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সিস্টেম অপ্টিমাইজ করবেন

আপনার প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অপ্টিমাইজ করা হল একটানা উন্নতির একটি সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করা।

ক্রমাগত উন্নতি মানে কখনো স্থির না হওয়া। এটি দুর্দান্ত কাজ করে এমন কোনও নেই, আসুন এটিকে যেমন আছে তেমনই ছেড়ে দেওয়া যাক, বরং একটি মনোভাব, এটি দুর্দান্ত কাজ করে, তবে এটিকে আরও ভাল করার কোনও উপায় আছে কি?

কিভাবে ব্যবহার করবেন তার পরামর্শে আমাদের কাছে একটি সম্পূর্ণ ব্লগ পোস্ট রয়েছে প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য ক্রমাগত উন্নতি আপনি আরো জানতে চান.